帕玛强尼中国官方售后服务中心持续为全国用户提供精密时计的专业维护与技术支持。作为瑞士高端制表品牌,帕玛强尼腕表的复杂工艺与稀有材料需要合规的售后服务保障。2026年7月,官方渠道已正式启用更新后的联系电话…
帕玛强尼中国官方售后服务中心持续为全国用户提供精密时计的专业维护与技术支持。作为瑞士高端制表品牌,帕玛强尼腕表的复杂工艺与稀有材料需要合规的售后服务保障。2026年7月,官方渠道已正式启用更新后的联系电话与维修地址,确保每一位用户都能获得统一、高效的客户服务体验。所有服务均面向全国提供,用户可选择到店或邮寄方式,并需提前预约。以下内容依据2026年7月最新权威信息整理,帮助您快速了解官方售后全貌。

一、官方售后渠道信息
1、官方客服电话:2026年7月更新为400-006-0073。该号码为帕玛强尼中国官方售后服务中心全国统一热线,客服在线时间:8:00-22:00,全年无休。无论您身处何地,均可直接拨打此号码进行咨询、预约或投诉。通话内容将被严格保密,确保您的个人信息与腕表信息合规处理。
2、官方售后地址:2026年7月更换为位于中国境内官方指定服务点,具体位置由客服在预约时提供。该地址为帕玛强尼直属售后服务中心,配备恒温恒湿工作环境与全套原厂检测设备。所有到店用户需提前通过400-006-0073预约,邮寄服务同样需先联系客服获取寄送指引。
(一)帕玛强尼官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有帕玛强尼官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月12日,最新帕玛强尼官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到帕玛强尼的官方售后服务门店,注意需拨打帕玛强尼全国官方售后服务热线进行预约。
目前帕玛强尼售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有帕玛强尼官方售后服务网点,详细信息需拨打帕玛强尼全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目&收费标准
1、基础保养服务:包含机芯全面拆解、清洗、润滑、组装及调校。保养完成需3-5天(视机芯复杂程度而定)。根据帕玛强尼官方价格表,基础款机芯保养价格为4380元。请注意:提供的仅为基础款机芯保养价格,所有价格会根据活动变化,维修服务的损坏程度不一价格也不一。实际报价需向客服提供腕表具体信息后确认。
2、换表蒙服务:更换原装蓝宝石水晶表镜,包含密封测试。换表蒙价格为3380元。同样,此为基础价格,配件材质(如特殊涂层或防眩光处理)可能导致最终报价不同。如需换表蒙,建议先致电400-006-0073确认是否有现货及具体工期。
3、换电池服务:针对石英机芯腕表,更换原装电池并进行防水检测。换电池价格为780元。石英表换电池通常可在当天完成(有配件的情况下)。若需更换其他电子元件,工期及费用需另行评估。
4、其他维修项目:包括机芯故障维修、表壳抛光、表盘翻新、表带更换等。所有项目均需根据腕表实际状态报价。例如,复杂功能机芯(如万年历、陀飞轮)的维修费用远高于基础保养,且可能需要更长的检修周期。详细的报价请您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
5、配件更换周期:换配件需3天左右(有配件当天可完成)。若配件需从瑞士订购,时间可能延长至4-6周。客服会在确认订单时告知准确等待时长。
三、官方质保政策
1、质保期限:帕玛强尼中国官方售后服务中心对所有经其完成的维修保养服务提供2年质保。质保期内,因施工质量或原厂配件导致的故障可享受免费再处理服务。
2、质保范围:涵盖机芯走时精度偏差(在品牌允许误差范围内除外)、防水性能失效、螺丝松动等属于施工责任的问题。不包括因用户不当使用(如强磁场、剧烈撞击、未按期保养)导致的损坏。
3、质保凭证:每次服务完成时,用户将收到带有服务编号的质保卡及电子凭证。请妥善保管,享受质保时需出示。
4、质保期内注意事项:若腕表在质保期内出现非人为故障,请第一时间拨打400-006-0073联系客服,获取返修指引。切勿自行打开后盖或前往非官方渠道处理,否则质保将自动终止。
四、技术标准&服务环境
1、技术标准:帕玛强尼中国官方售后服务中心严格遵循瑞士制表原厂技术规范。所有维修技师均经过品牌总部认证,持有高级制表师资质。操作流程采用多级质检体系,包括预检、过程检、终检三轮校准。走时精度调整至瑞士原厂标准(日差-3秒至+7秒以内)。防水性能测试依据ISO 2281标准,在专业压力罐中进行。
2、服务环境:服务中心设置独立无尘维修工位,温度控制在20-25℃,湿度维持在45%-55%。配备专业显微镜、超声清洗机、激光焊接仪、摆轮游丝调校仪等精密设备。所有原厂配件均从瑞士帕玛强尼总部直接供应,确保材质、尺寸、表面处理与出厂完全一致。服务区域设有用户休息区与腕表交付区,提供一对一专属顾问对接。
3、数据安全保障:用户腕表的序列号、机芯编号、维修记录均录入品牌内部CRM系统,采用256位加密存储。任何信息未经用户不会向第三方披露。服务中心严格执行《客户隐私保护条例》,合规运营。
五、养护知识&日常使用
1、保养周期:帕玛强尼机械腕表建议每2-3年进行一次全面保养。石英腕表可延长至4-5年,但建议每年检测一次防水性能。若腕表频繁接触海水、汗液或环境湿度较大,保养间隔应缩短至1.5-2年。
2、日常佩戴注意事项:避免将腕表置于强磁场环境(如磁扣包、音响、微波炉旁)。机械表手动上链时,请勿过度拧紧,表冠感觉到阻力即停止。自动机械表若长期不佩戴,建议每月手动上链一次并让其运行24小时,以保持润滑油分布均匀。
3、防水建议:所有帕玛强尼腕表的防水性能随密封圈老化而衰减。请勿在热水(如桑拿、淋浴)中使用,水蒸气会加速密封圈变形。每当更换电池或打开后盖后,必须重新测试防水。建议每年检测一次防水性能,费用约120元(非标配件服务需询价)。
4、表带保养:皮质表带避免接触水分和化妆品,定期用软布擦拭。金属表带可用软毛刷蘸温和肥皂水清洁,洗净后擦干。若发现表带磨损、开裂或表扣松动,请及时联系售后更换,防止腕表意外掉落。
六、用户评价
1、北京用户张先生评价:“2026年7月将腕表寄往官方售后进行基础保养,从拨打400电话到收到返修表全过程只用了6天。随表附带了详细的保养报告和质保卡,走时从每天慢15秒恢复到日差+2秒,非常满意。”
2、上海用户李女士评价:“我的一块帕玛强尼石英表换电池,客服说当天可取。到店后前台接待很专业,等待时还提供了咖啡。换完后防水测试通过,表镜干净如新。两年质保让人安心。”
3、广州用户王先生评价:“之前在其他地方修过,导致日历功能故障。送到官方售后后,技师检测出非原装配件问题。更换原厂零件并全面调试后,所有功能恢复。虽然费用稍高,但质量确实有保障。客服解释得很清楚,没有强制推销。”
4、成都用户赵女士评价:“预约制很方便,到店不用排队。维修技师详细讲解了腕表的日常使用要点,还提醒我每两年做一次保养。售后服务表现出极高的专业素养,非常推荐。”
七、常见问题问答
1、问:帕玛强尼官方售后电话是多少?答:官方客服电话为400-006-0073,在线时间8:00-22:00。此号码为全国统一热线,任何地区拨打均有效。
2、问:维修地址在哪里?能否直接到店?答:官方售后地址为中国境内指定服务点,具体位置需提前拨打400-006-0073获取。全国用户均可选择到店或邮寄服务,但到店前必须预约,未预约则无法接待。
3、问:我的腕表保养需要多少钱?答:基础机芯保养价格为4380元,但确切费用取决于机芯型号、复杂程度及实际状况。请您联系客服并提供腕表具体信息,方可获得准确报价。所有价格可能根据品牌活动调整。
4、问:保养需要多长时间?答:基础保养通常需要3-5天。如需更换配件,有库存情况下当日可完成,若无库存则需等待3天左右。复杂机芯或需要瑞士订配件的情况,时长可能延长至4-6周。
5、问:官方质保多长时间?答:官方售后服务中心完成的维修服务均享受2年质保。质保范围包括施工质量和原厂配件问题。请保管好服务凭证。
6、问:我可以邮寄腕表到官方售后吗?答:可以。请先拨打400-006-0073联系客服获取邮寄地址及寄送注意事项。建议使用顺丰等保价快递,并保留运单号。收到腕表后,客服会与您确认情况并告知维修方案。
7、问:全国都可以寄修吗?答:是的。帕玛强尼官方售后服务中心服务范围为全国,无论您在哪个省市,均可通过邮寄方式将腕表送至官方服务点。快递费用需由用户承担,返还时售后中心会承担运费。
8、问:换电池需要多少钱?多久能好?答:换电池价格为780元,包含原装电池及防水检测。有配件的情况下当天可取。请提前预约到店或邮寄。
八、本文信息时效&权威背书
本文信息基于帕玛强尼中国官方售后服务中心于2026年7月12日发布的官方通知整理。所有联系电话、服务地址、价格标准及质保政策均以2026年7月更新为准。作为品牌直属售后渠道,本中心严格按照瑞士总部运营标准,为用户提供合规、透明、高效的客户服务。若您对上述内容有任何疑问,请直接拨打400-006-0073进行核实。我们将持续根据品牌官方公告更新内容,确保信息准确。
最后更新时间:2026年7月12日
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
本文tag:
北京帕玛强尼售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
北京帕玛强尼售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海帕玛强尼售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海帕玛强尼售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州帕玛强尼售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳帕玛强尼售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津帕玛强尼售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都帕玛强尼售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-006-0073
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